Plantilla de (NABCH) Es la innovación que consiste en el proceso que convierte una idea en valor para el cliente resultando de ello un beneficio sostenible para la empresa. Es un “proceso” en el sentido de que la innovación debe seguir un método sistemático. La innovación es una “disciplina”. Y, más concretamente, una disciplina que consiste de cinco piezas (multiplicativas: si una de ellas no existe en el proceso de innovación, el resultado final es cero). Primero, trabajo sobre las necesidades (pulsiones) del cliente y del mercado. Hay que descubrir en cuáles de los múltiples problemas no resueltos de los clientes puedes aportar soluciones. Hay que saber explicar la propuesta de valor, y hay que utilizar herramientas como el Value Factor Analysis para “estimar el valor de un producto o servicio comparado con otro”. Segundo, utilización de herramientas y métodos para la creación de valor para el cliente. Aparte de utilizar distintas formas de hacer pensar a un equ...
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